В примарии Комрата заработало "Единое окно"

Опубликовано 23 января
В примарии Комрата заработало "Единое окно"

В муниципии Комрат заработал Центр Информирования и Обслуживания Населения по принципу «Единого окна» в рамках Проекта «Укрепление прозрачности и эффективности функционирования самоуправления и создание потенциала гражданского общества в Молдове».

Проект был реализован Центром «Pro-Europa» в Комрате в партнерстве с Человек в Беде PIN Slovakia при поддержке SlovakAid, в тесном сотрудничестве с программой «Comunitatea mea» финансируемой USAID.

В расположенном на первом этаже примэрии Центре граждане смогут получить справки и другую информацию в максимально короткие сроки. 

Как отметила исполнительный директор Европейского Центра «Pro-Europa» в Комрате Ирина Селезнева, идея открытия Центра в Комрате возникла еще в 2015 году. Для запуска данного проекта в Комрате был изучен опыт Словакии.

«Сегодня мы открываем Центр, который будет работать по принципу «Единого окна». Проект зарождался еще в 2015 году. Сегодня мы собрались, чтобы увидеть результат этой работы», - сказала исполнительный директор «Pro-Europa».

Примар муниципия Комрат Сергей Анастасов в рамках церемонии открытия отметил, что «Единое окно» позволить внедрить в городе «опыт стран, где люди не ждут в очередях».

«Очень полезно использовать опыт, когда каждый человек знает, когда ему прийти и получить необходимую информацию. К сожалению, наша страна отстала в этом вопросе, и мы не имели ни опыта, ни финансов, чтобы запустить такой проект. Благодарю всех партнеров за содействие», - отметил примар.

Центр Информирования и Обслуживания Населения позволит повысить качество предоставляемых населению услуг и прозрачность принятия решений, сказал директор программы «Comunitatea mea», финансируемой USAID, Кристофер Корчмарски. 

«В рамках нашей программы мы поддерживаем 100 сообществ по повышению качества услуг, а также содействуем налаживанию приятной атмосферы в процессе принятия решений. Этот Центр представляет собой модернизированный инструмент, чтобы облегчить получение документов и потока информации», - заметил Кристофер Корчмарски.

В целях организации деятельности Центра для сотрудников «Единого окна» был организован визит в Словакию, в рамках которого работники примэрий Комрата и Чадыр-Лунги посетили 5 городов и посетили Клиентские Центры, функционирующие в мэриях, подчеркнула координатор проекта, представитель PIN Slovakia Андрея Найвиртова.

«Спустя три года мы видим результат обучающих тренингов, работы экспертов, обмена опытом между муниципалитетами. Впереди еще много работы, чтобы Центр заработал в полную силу», - отметила она.

Посредством «Единого окна» будет осуществляться консультирование граждан, прием заявлений от жителей муниципия Комрат и выдача справок.

Подобный Центр также недавно начал свою работу в примэрии Чадыр-Лунги.